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旅行計画しないユーザは、計画したユーザの5倍不満と感じる!

投稿日:2015年05月01日 11:25
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観光旅行やおでかけの「計画」を支援するCMSツール、「デカケルKit」が観光旅行前の計画について、意識調査を実施しました。※ 回答者数:20代&30代男女計300名/実施:2015年1月

 

観光旅行前の計画について

 

Q:あなたは観光する前に、観光するスポット選びや順番、移動方法、時間など観光するコースを詳細に計画しますか?

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《計画する派の意見》

 

・時間がもったいないからです(20代男性)

・ある程度は計画しないと時間が足らなくなるから。(30代男性)

・時間を有効に使えて観光名所など自分が興味のあるところをきちんとまわりたいため(20代女性)

・ムダな時間や、現地で迷ったり悩んだりして負の気持ちになりたくないから。 (30代女性)

 

《計画しない派の意見》

 

・現地に行って行き当たりばったりが好きなため(20代男性)

・途中で行きたくなる場所もあるだろうから綿密に計画をすることはやめている(30代男性)

・行きたいところだけはピックアップするが、 当日の天候や条件(交通機関の事故等)により、 変更せざるをえないこともあるので、 順番・コース・移動方法等は詳細に計画しない。(20代女性)

 

計画後の満足度について

 

Q:計画した旅行は満足できましたか?

 

2

 

 

不満足の主な理由は「時間を無駄にしたから」「予想外のことが起きて、計画どおりに行かなかった」「(地元の情報に乏しく)ありきたりな計画になった」。

 

  • 約6割が観光旅行前に詳細の計画を行う
  • 計画した人の中でも「ありきたりな計画だった」という理由で不満と感じている方もいる
  • 計画しないユーザは計画したユーザの5倍不満と感じている

 

 

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